這是一個(gè)以APP為主要載體的時(shí)代，連樓下賣(mài)羊肉串的大叔，訂單80%都來(lái)自微信，人們的時(shí)間和精力幾乎被各類(lèi)APP瓜分。但對(duì)移動(dòng)App來(lái)說(shuō)，用戶數(shù)量的多少?zèng)Q定著它的成敗。如何通過(guò)得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方式快速獲取用戶?
一、狠抓實(shí)用性，多關(guān)注用戶的生活細(xì)節(jié)。
從用戶的生活細(xì)節(jié)著手，發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求，再?lài)L試植入產(chǎn)品。如星巴克推出的Early Bird(早起鳥(niǎo))，下載后可以設(shè)定時(shí)間提醒你起床。在鬧鈴響起后，只需按提示點(diǎn)擊起床按鈕，就可得到1顆星，如果能在一小時(shí)內(nèi)走進(jìn)任一星巴克店，驗(yàn)證這個(gè)APP，即可打折買(mǎi)到一杯咖啡!當(dāng)然你還可以設(shè)置不起床的后果聲音，如“再不起床，遲到了罰款100元”等。
二、將產(chǎn)品體驗(yàn)做成互動(dòng)游戲。
很多產(chǎn)品都可以將體驗(yàn)形式開(kāi)發(fā)成小游戲，如服裝可以試衣服大小和搭配顏色，啤酒瓶可以做作為暴力游戲的道具，飲料可以自己釀造……宜家推出的手機(jī)APP，可讓用戶自定義家居布局，用戶可以創(chuàng)建并分享自己中意的布局，同時(shí)可參與投票選出自己喜歡的布局，宜家還會(huì)對(duì)這些優(yōu)秀創(chuàng)作者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，利用個(gè)性化定制營(yíng)銷(xiāo)來(lái)達(dá)成傳播效果。
三、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)定制。
將產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，適合容易標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)的產(chǎn)品。比如服裝類(lèi)APP，它的顏色、款式、尺寸等都可選擇，當(dāng)然每個(gè)選項(xiàng)可提供多個(gè)選擇，而不是隨心所欲的填寫(xiě)。如21cake推出的APP能幫客戶隨時(shí)隨地訂購(gòu)蛋糕，并根據(jù)需要送到指定的地方。客戶不僅可以根據(jù)口味選擇蛋糕，還可以根據(jù)適用對(duì)象來(lái)選。
四、逆向思維，不用該產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生什么后果。
適合避孕套、藥品等容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的產(chǎn)品，將此后果放大，用游戲的形式演繹出來(lái)，讓用戶產(chǎn)生必須要用的心理反應(yīng)。比如杜蕾斯推出的APP可以模擬養(yǎng)小孩，就像真小孩一樣整天煩你，還會(huì)更新你的Facebook狀態(tài)“我當(dāng)?shù)?”各種嬰兒相關(guān)活動(dòng)的邀請(qǐng)也會(huì)隨之而來(lái)，很煩很煩……而每次當(dāng)你關(guān)閉此程序時(shí)都會(huì)顯示“用杜蕾斯”的提醒。
五、將人的欲望放大。
人的欲望有很多種，如果將他們與企業(yè)或品牌相關(guān)元素融合，則會(huì)可讓傳播潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。適合服裝、電子產(chǎn)品、食品等快消品及容易和生活密切相關(guān)的行業(yè)。如荷蘭FB品牌APP：只要你正面評(píng)價(jià)并分享至Twitter和Facebook，APP上女模特就會(huì)脫衣服，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論越多，衣服脫得就越多，直至脫光為止，“點(diǎn)贊脫衣”實(shí)現(xiàn)了口碑傳播和知名度的提升。
六、將服務(wù)平臺(tái)用APP呈現(xiàn)并創(chuàng)新。
適合資訊類(lèi)、服務(wù)類(lèi)的平臺(tái)，當(dāng)然他們本身就具有人氣，但適時(shí)推出和創(chuàng)新也是必須的。比如易居中國(guó)推出的“口袋樂(lè)居”，憑借“讓不動(dòng)產(chǎn)動(dòng)起來(lái)”的出色表現(xiàn)在上線后的短短幾月，先后打破房屋精準(zhǔn)估價(jià)、移動(dòng)支付等先河，幫助房企實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的同時(shí)，又為網(wǎng)友提供了一款實(shí)用類(lèi)型的移動(dòng)應(yīng)用，一度占領(lǐng)各大房產(chǎn)類(lèi)應(yīng)用下載排名的前列。
七、線上線下聯(lián)動(dòng)。
通過(guò)APP的二維碼掃描可以與線下的活動(dòng)、廣告、促銷(xiāo)等形成聯(lián)動(dòng)，往往是線下活動(dòng)展示，線上抽獎(jiǎng)派送等，可以解決線下活躍度不足的問(wèn)題。比如可口可樂(lè)推出的CHOK，在指定的沙灘電視廣告播出時(shí)開(kāi)啟APP。當(dāng)廣告畫(huà)面中出現(xiàn)“可口可樂(lè)”瓶蓋，且手機(jī)出現(xiàn)震動(dòng)的同時(shí)，揮動(dòng)手機(jī)去抓取電視畫(huà)面中的瓶蓋，APP在廣告結(jié)束時(shí)揭曉結(jié)果，獎(jiǎng)品的吸引力很大。
八、充分利用客戶的等待時(shí)間。
客戶等待的時(shí)候是最無(wú)聊的時(shí)候，如果能讓這個(gè)無(wú)聊的時(shí)刻不無(wú)聊，可能會(huì)給品牌加分。再看個(gè)案例，法國(guó)航空曾推出一款A(yù)PP，安裝后可在航班上聽(tīng)音樂(lè)，只要你用手機(jī)對(duì)著天空，搜尋空中隨機(jī)散布的歌曲，捕到后可直接試聽(tīng)。APP中還有互動(dòng)游戲可以贏取優(yōu)惠機(jī)票。讓乘客乘飛機(jī)不再無(wú)聊，讓音樂(lè)融入空中生活，創(chuàng)造獨(dú)特的試聽(tīng)體驗(yàn)，形成了良好的口碑傳播。
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