如何讓你的電子郵件在一個擁擠的收件箱里面脫穎而出？許多的行業(yè)對這個問題的回答都是：高度的信息的相關(guān)性。雖然答案無可厚非，但是這樣的答案已經(jīng)讓人感到厭倦。簡單的理解很通俗，但內(nèi)涵的見解卻不多。

最重要的是，這可能不是正確的答案，因?yàn)槟愕氖占渲?，除了被日常一些干擾的條件阻止的郵件外，你是應(yīng)該有更多用戶的。但是這些客戶也會被成千上萬的電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告、廣告牌的產(chǎn)品信息所吸引。所以當(dāng)你收到電子郵件的信息時，你能確定郵件信息的相關(guān)性能足夠引人注意嗎？

許多客戶在收到很多的電子郵件的時候，會先瀏覽郵件箱里的郵件的標(biāo)題，尋找他所期待和感興趣的郵件。當(dāng)你的郵件在同一時間，每次都提供一個有價值的信息，就會吸引用戶的注意，取悅用戶訂閱郵件。

全國領(lǐng)先的電子郵件營銷服務(wù)商Focussend就電子郵件應(yīng)用于內(nèi)容營銷的問題，總結(jié)了7條規(guī)則，讓你的收件箱中預(yù)期產(chǎn)生對你電子郵件感興趣的用戶。

1、限制“現(xiàn)在購買”

內(nèi)容營銷，指的是以圖片、文字、動畫等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信心，促進(jìn)銷售。很多時候，客戶會很厭倦“現(xiàn)在購買”的電子郵件，久而久之客戶就會忽略收件箱中你發(fā)的郵件。如果你發(fā)送一個“現(xiàn)在購買”的電子郵件，或許可以有交易，但是你這里沒有用到內(nèi)容營銷。

2、了解你的聽眾

確保你的郵件內(nèi)容和產(chǎn)品是客戶所想擁有的，或者是很吸引人的。這樣的郵件效果也是最好的，但是你需要把你最核心的內(nèi)容傳遞給訂閱者。內(nèi)容營銷到處都是，所以可用的有價值的內(nèi)容必然使客戶感興趣。一般來說，內(nèi)容應(yīng)該是具有導(dǎo)向作用的，而不是品牌特定限制。一個品牌的其推廣的訴求點(diǎn)很多，但并不是所有的都讓客戶欣賞，所以要讓客戶了解品牌多個亮點(diǎn)。了解你的用戶需求，你就知道什么會讓他們打開你的電子郵件。

3、接觸的重要性

郵件營銷活動中，真正的價值是來源訂閱用戶與事務(wù)之間對品牌的忠誠度。市場的營銷人員很希望他們的品牌在第一時間被購物者發(fā)現(xiàn)和搜索到，而使用電子郵件營銷是一個很好的策略。品牌就類似一個連鎖酒店，一位用戶也可能一年只去幾次，但是如果用戶經(jīng)常接觸到這家酒店發(fā)送的電子郵件時，你也許會在外出旅游的時很自然的想到這家酒店，即使你根本沒閱讀郵件，只是頻繁的接觸，也會產(chǎn)生對該品牌更多的關(guān)注。

4、尋求其他途徑

內(nèi)容營銷意味著不能以直接的方式問你的客戶去購買，但是并不意味著你不能向客戶詢問其他的東西，這可以是信息數(shù)據(jù)，例如比賽作品，建議反饋等。促銷活動和競賽活動都屬于內(nèi)容營銷，可以說這兩種都是促進(jìn)客戶積極參與到你活動中來的有效形式。另一種能保持客戶積極參與的方式是，從客戶的購買經(jīng)驗(yàn)里得到反饋建議，針對這些反饋建議，可以對未來的電子郵件廣告創(chuàng)造更多的針對性的內(nèi)容。即使客戶只是提到一點(diǎn)自己的簡單要求，你可以將其再融合到你未來的營銷活動中，這一定是一個很有效的制勝途徑。

5、照片和評論

內(nèi)容營銷可以將圖片，文字，聲音等各種介質(zhì)中呈現(xiàn)出來，對于目標(biāo)客戶更具有吸引力。我們可以把這個優(yōu)勢通過電子郵件在某個論壇中分享給你的訂閱者，或把產(chǎn)品和服務(wù)的評論聚集在一起，鏈接到電子郵件上，以供大家借鑒，還可以在郵件中直接插入圖片和視頻。許多研究表明，這種類型的內(nèi)容，不可能沒有理由不讓客戶積極的訪問你網(wǎng)址或郵件，這將提高郵件的閱讀率，促使消費(fèi)者購買產(chǎn)品。

6、不要試圖與出版商競爭

營銷的工作是銷售產(chǎn)品，獲得收益，而不是娛樂。內(nèi)容營銷如果偏向于娛樂性，這是有風(fēng)險的，客戶不接受產(chǎn)品的這種形式，注定要失敗。事實(shí)是：娛樂性的業(yè)務(wù)往往得不到大家爭奪目標(biāo)的注意力，而他們也不是這個地方你真正的對手。另一方面，你的客戶通常是在這個地區(qū)尋找可信度高的品牌和服務(wù)，通過這些知名的平臺來做宣傳，電子郵件便成為一種行之有效的方式。但隨著平臺的營銷傳播價值快速被挖掘，受眾的注意力就不斷被稀釋分散，因而缺乏了與出版商競爭的能力，不足以與之競爭。

7、準(zhǔn)備應(yīng)對“我現(xiàn)在準(zhǔn)備買”的跡象

最后，重要的內(nèi)容是：內(nèi)容營銷是促成交易的一架橋梁，并不是完全的替代電子郵件去驅(qū)使交易。所以你要監(jiān)控你客戶的行為和行動反應(yīng)，當(dāng)你察覺客戶已經(jīng)準(zhǔn)備購買的時候，你可以做一些努力來幫助客戶完成最后的購買。例如發(fā)送新產(chǎn)品展示的觸發(fā)郵件、增加你內(nèi)容營銷郵件的發(fā)送量等。通過收集和細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)，牢牢把握意向客戶的購買需求，促進(jìn)最終的交易。

內(nèi)容營銷應(yīng)用于電子郵件是一個好方式也是好主意，這也是進(jìn)行電子郵件營銷的一個關(guān)鍵要素，它已經(jīng)具備了提升潛在客戶發(fā)展到最終客戶的能力。

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