前幾天參加一個(gè)有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新的討論會(huì)，我談了一個(gè)觀點(diǎn)：衡量一家企業(yè)有沒有創(chuàng)新文化，要看這家企業(yè)內(nèi)部有沒有蝕骨的危機(jī)感。不要以為蘋果很傲嬌，如果沒有危機(jī)感，喬布斯不會(huì)把“蘋果電腦公司”改名為“蘋果公司”，涉足他曾經(jīng)不以為然的手機(jī)和平板電腦；不要以為谷歌很安逸，如果沒有危機(jī)感，谷歌不會(huì)處心積慮拉攏廠商組建開放手機(jī)聯(lián)盟，從搜索引擎轉(zhuǎn)而打造出安卓手機(jī)操作系統(tǒng)。當(dāng)然，如果一家企業(yè)真的居安不思危，我們也往往能看見其內(nèi)部創(chuàng)新的遲滯乃至流產(chǎn)，我想英特爾應(yīng)該就有這個(gè)教訓(xùn)。
今年是英特爾在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域創(chuàng)新突破的一年，這個(gè)PC芯片霸主重新出現(xiàn)在了手機(jī)領(lǐng)域。在中國(guó)市場(chǎng)，已有兩款采用英特爾架構(gòu)的智能手機(jī)隆重上市——摩托羅拉MT788和聯(lián)想K800。而我想起了7年前自己用過的兩款智能手機(jī)：摩托羅拉E680和聯(lián)想ET280。很巧，當(dāng)年的這兩款手機(jī)用的也是英特爾芯片。只是那段歷史并不為人熟知，因?yàn)橛⑻貭栐谑謾C(jī)市場(chǎng)曇花一現(xiàn)就退出了，直到今天卷土重來。
在摩托羅拉MT788和E680 之間，在聯(lián)想K800 和ET280 之間，是英特爾退出手機(jī)市場(chǎng)的7年，是英特爾錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的7年，也是足以作為創(chuàng)新文化案例研究的7年。
7年前貝瑞特執(zhí)掌下的英特爾，是一個(gè)精力充沛的擴(kuò)張型企業(yè)，那時(shí)的英特爾不滿足于當(dāng)PC芯片霸主，而是通過一系列多元化戰(zhàn)略，意圖成為跨越IT與通信的平臺(tái)企業(yè)。為此英特爾果斷進(jìn)入手機(jī)芯片領(lǐng)域，將“Intel inside”從PC延伸到了手機(jī)。但2005年歐德寧接任貝瑞特后，很快作出了一個(gè)決定，將處于虧損的通信與應(yīng)用處理器部門出售，退出了手機(jī)市場(chǎng)。當(dāng)年我曾經(jīng)評(píng)論，英特爾早晚有一天會(huì)為自己的決定后悔，在它所壟斷的PC芯片市場(chǎng)，耗盡全力將業(yè)績(jī)提升幾個(gè)點(diǎn)并沒有實(shí)質(zhì)意義，但英特爾卻為此關(guān)上了通向未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門。
2006年我參加了一個(gè)氣氛尷尬的媒體活動(dòng)，當(dāng)時(shí)英特爾美國(guó)總部已經(jīng)透露信息將撤離手機(jī)市場(chǎng)，但通知可能還未傳達(dá)到中國(guó)公司，因此原定的一場(chǎng)英特爾架構(gòu)手機(jī)推廣活動(dòng)還是照常舉行。在那個(gè)會(huì)場(chǎng)上我看到了近十款采用英特爾芯片的手機(jī)，那既是它們的集體亮相也是它們的集體謝幕。我當(dāng)時(shí)忍不住自己的好奇心，在活動(dòng)結(jié)束后，硬拉著一位英特爾手機(jī)部門的人士坐在酒吧里，追問他的感受，他無奈地嘆息：“英特爾剛剛在手機(jī)領(lǐng)域邁開步伐，盡管手機(jī)部門還在虧損，但從中國(guó)市場(chǎng)來看，我們的手機(jī)業(yè)務(wù)在快速增長(zhǎng)啊，我也無法理解美國(guó)總部的決定。”
2006年英特爾為什么放棄手機(jī)戰(zhàn)略？是因?yàn)楫?dāng)時(shí)AMD在PC 芯片領(lǐng)域?qū)τ⑻貭栒归_進(jìn)攻？還是因?yàn)楫?dāng)時(shí)英特爾的手機(jī)芯片采用ARM架構(gòu)，而非英特爾自己的×86架構(gòu)？這些其實(shí)都是細(xì)枝末節(jié)，最主要的原因恐怕還是英特爾缺乏危機(jī)感。英特爾以為只要守住PC市場(chǎng)，就能江山萬年長(zhǎng)；既然能在PC領(lǐng)域當(dāng)呼風(fēng)喚雨的霸主，又何必在手機(jī)領(lǐng)域冒著風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)開拓，去當(dāng)頂風(fēng)冒雨的小兵？
然而當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)狂飆突進(jìn)，傳統(tǒng)PC業(yè)真的走到衰退的拐點(diǎn)時(shí)，英特爾終于認(rèn)識(shí)到，進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)勢(shì)在必行。于是英特爾在以6億美元出售手機(jī)部門后，又以14億美元收購英飛凌手機(jī)解決方案部門，回歸手機(jī)市場(chǎng)。時(shí)隔多年，我再次看到“Intel inside”智能手機(jī)出現(xiàn)在市場(chǎng)，不由百感交集。看著家中抽屜里陳舊的摩托羅拉E680和聯(lián)想ET280，我忍不住想，如果當(dāng)年英特爾沒有退出手機(jī)市場(chǎng)，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，又會(huì)是怎么一番景象？
最近，英特爾CEO歐德寧宣布明年將退休，他穩(wěn)固了英特爾在PC市場(chǎng)的舊江山，但也的確沒有給英特爾帶來新改變。記得7年前歐德寧接任貝瑞特時(shí)，我曾經(jīng)在采訪中問過一個(gè)問題：為什么是歐德寧？英特爾方面回答：歐德寧是英特爾歷史上第一個(gè)非技術(shù)出身的CEO，他代表了英特爾從技術(shù)型公司向市場(chǎng)型公司的轉(zhuǎn)變。但今天我想說的是，不管一位CEO技術(shù)出身還是市場(chǎng)出身，都不能缺少應(yīng)有的危機(jī)感與必須的遠(yuǎn)見。
